题目
请回答以下问题:
(1)小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施?
(2)为确保行车安全,导游人员在接待工作中应如何协助司机做好安全行车工作?
第2题
A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结服务、顾全大局
第3题
A.同意其要求,并陪同一起划船
B.婉言劝阻,若游客仍坚持则不必阻拦
C.说明为了安全,不能同意其要求
D.让游客询问领队,由领队决定
第4题
第5题
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