客服以下行为哪项属于触犯违背承诺？（)

A.滥发信息

B.违背承诺

C.虚假交易

D.恶意骚扰

A.滥发信息

B.违背承诺

C.虚假交易

D.恶意骚扰

A.遗漏客户问题

B.三分钟未回复客户

C.违背承诺

D.言语冷漠生硬

A.主页链接写明送货上门实际上送货上门了

B.客服答应送赠品，买家收到后却说没有

C.客服答应买家可以开纸质发票，实际开的是电子发票

D.客服答应已付款的买家可以当天发货，实际是次日上午才发货

E.客服告知买家确认收货后打款100元差价，最后却是以返券的形式给买家

A.商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与

B.商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行

C.商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行

D.商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从

A.商品已经发出了，故不存在违背承诺的行为

B.虽然双方约定了物流方式，但李世民已经成功收到了商品，故商家不会被违背承诺处罚

C.商家存在违背承诺的行为，将被给予6分的处罚

D.商家存在违背承诺的行为，将被给予4分的处罚

A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为

B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚

C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚

D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚

A.违背承诺

B.泄露他人信息

C.发布或推送第三方信息

D.答非所问

A.泄露他人信息

B.描述不符

C.违背承诺

D.未依法公开或更新营业执照信息