当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）

A.收集信息

B.发布新闻

C.协商对话

D.办事公开

A. 收集信息

B. 发布新闻

c. 协商对话

D. 办事公开

A、协商对话

B、收集信息

C、发布新闻

D、办事公开

当社会发生重大问题时，一般的传播媒介进行沟通已经行不通，为此需要进行协商对话。()

A．错误

B．正确

A.立即、风险预案

B.立即、应急预案

C.尽快、应急预案

D.尽快、风险预案

A.在组织的发展决策中，要尊重公众的需求

B.当组织与公众发生矛盾时，应尊重公众的权威性

C.为公众服务时要热情，要负责到底

D.于细微处体现公关意识

E.要主动投公众之所好