若客户咨询的政企业务问题超出业务FAQ范围无法解答，接入方式为“分省”则如何处理？（)

A、可转接“本地政企专席”处理

B、可转接“政企全网专席”处理

A、告知中国移动没有该业务

B、再说明本省暂未推广或暂未开展此业务，不能说中国移动没有该业务

A.若某段出现故障或性能超出阀值，可通过不同颜色进行显示

B.拓扑上可叠加告警信息及性能指标

C.客户侧设备拓扑

D.5G基站-传输-核心网端到端拓扑

A.若均不需要升级,可记录在一个工单中

B.需在每个订单下分别创建工单,并在工单记录中写入:关联订单号:XX

C.若其中一个需要升级,可在点选正确的升级FAQ以后,记录在需要升级的工单中

A、全国知识

B、本省知识

A.10085

B.10086

C.10086-8

D.10086-5

A.政企互联网专线、网络业务报障

B.政企客户有商机信息办理业务需求

C.政企业务咨询

D.取消语音专线呼叫转移

E.集团用办公固话（集团电话）报障