“他浪费了一个小时”和“他工作了一个小时”中的“一个小时”分别是（)。

A．540

B．1440

C．1500

D．1520

A.范围

B.范围、质量、进度、预算，以及风险

C.范围、团队配置、规划，以及资源

D.实践、实践、再实践

a. 缺乏反馈

b. 指令太多

c. 沟通太多

d. 缺乏信任

A.缺乏反馈

B.指令太多

C.沟通太多

D.缺乏信任

请问：如果导游不熟悉路线，应该如何处理？

A.可以得到真正的意见和建议

B.可以积极地运用冲突的力量

C.可以有更好的机会发现隐蔽着的问题

D.使他们能够承担风险

么忙啊!” 客户回答 ;“是啊,这个破复印机,复印速度太慢,浪费了我不少的时间。” 推销人员忽然眼前一亮,这不是顾客表述的一种需求么？为什么不抓住这个机会。于是,他忙说: “我们公司有一种新型复印机,速度很快,一分钟能达到30页,肯定能满足你的需要。” 像往常一样,顾客的态度不冷不热,一副很随意的样子。 “那么,你的复印机是什么牌子的？你的复印机耗材成本如何？你的复印机复印效果如何？你的复印机操作哦是否方便？” 推销人员并不介意他的这种态度,他拿出那种新型复印机的说明书,准备给顾客详细介绍, “我们这种复印机···” 这时候复印工作已经结束了,于是,顾客打断推销人员的话说: “我要开始工作了,谢谢你的介绍。不过,我不准备换掉它。” 推销人员很沮丧,难道自己捕捉到得信息是错误的么？难道他只是抱怨而已么？难道他只是拿这个作为一种聊天的主题吗？最后他判断这位客户只是在抱怨,而根本没有换一台复印机的需要。 问题（）推销人员对这样的客户最适宜采用什么推销模式？为什么？