题目
A.不支持项目的相关方
B.权力和利益均高的相关方
C.权力大的相关方
D.管理高层
第1题
A.针对不同相关方的偏好,选择合适的沟通风格
B.了解项目和组织的政治氛围,根据政治环境来规划沟通
C.了解相关方的文化差异和文化需求,根据文化差异来规划沟通
D.了解支持项目的相关方的沟通需求
第4题
A.反馈技能
B.探究性询问
C.积极倾听
D.演示技能
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