以下关于机构客户市场细分标准的说法，不正确的是（)。

A.规模差异较大的企业对金融产品的需求存在较大差异

B.关于信用等级高的企业，银行可以供应信用贷款，无须抵押

C.商业银行借贷本钱一般选择在企业的创业阶段进入，以追逐高收益

D.金融企业更多面临的是从事制造业、商品贸易和服务等业务的机构客户

A.人口因素是指人口变数，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等

B.地理因素是指客户所在地的地理位置

C.心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数

D.行为因素即按客户利益动机不同细分市场

A.通常，低收入人群对高风险高收益的投资理财产品有着明显偏好

B.通常，较高社会阶层群体对资产的流动性要求较高

C.通常，中年人群更倾向于收入稳定的投资项目

D.通常，城市客户更倾向于投资理财，注重多元化的金融产品和金融服务

A.细分市场标准必须可衡量

B.细分出的子市场中客户需求要完全一致

C.细分的市场必须具有一定规模

D.细分出的市场必须是企业有条件占领的

A.深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准

B.及时向客户传递重要市场资讯，向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票

C.进行电话回访，改善客户体验

D.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备

A.最终客户

B.客户规模

C.地理位置

D.行为标准

A.企业所处行业的因素

B.企业规模因素

C.企业性质因素

D.企业信用等级因素

E.企业地理因素

A.易入原则

B.可测原则

C.成长原则

D.识别原则

A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级

B.客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位

C.任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）

D.柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权

B.根据长尾理论，通过对市场的细分，企业可以集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个细分市场，或重点经营一个产品和服务，创造出产品和服务优势

C.对于保险产品和服务来说，高净值客户可被视为一个长尾市场

D.长尾等同于精算学当中的厚尾分布