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[单选题]

对于新开卡超过（)日仍无法联系客户领取的借记卡，或非客户本人意愿办理的借记卡，应抄列清单逐张列明原因，经分行个金部确认后转入待销毁处理。

A.30

B.60

C.90

D.45

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第1题

对于客户长期（一般为自开卡日起（)日以上)未至网点领取新开卡或退卡的，分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第2题

关于贵金属保管柜员因故无法到岗的紧急处理方案，以下说法正确的是（）

A．如保管人员不在岗期间且客户无需领取的，贵金属尾箱应由接箱人员双人入日间库（或双人保险柜）保管，日终时随现金尾箱一并交押运公司寄库

B．如保管人员次日仍无法到岗的，该尾箱不得押运回行，应继续寄库处理。如有特殊情况（如保管柜员长期无法回行、贵金属查库等），应及时与分行联系

C．使用代理交接功能进行交接

D．如保管人员不在岗期间客户需要领取的，网点应立即与分行业务管理人员联系

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第3题

新开卡后必须拨打客户联系电话，如第一次拨打无法联系，就必须暂停非柜面交易，待客户本人至柜面核实无误后可解除（）

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第4题

网点应每月清理，及时联系客户办理领卡，对于无法联系上客户，“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过（）月（私人银行卡为六个月）或挂失补卡业务产生的新卡超过月未办理领卡的，网点可进行未领卡作废处理，PP卡比照主卡处理。

A.三个，六个

B.三个，三个

C.六个，三个

D.六个，六个

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第5题

智能柜台吞卡后，无法联系客户或客户确认不再领取的，应在（）销毁卡片

A.一周内

B.两周内

C.一个月内

D.半年内

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第6题

金葵花卡制成后客户不得超过5个工作日异地支行通过分行制卡的不超过7个工作日来领取卡，如客户超过1个月仍未到网点领卡，我行会将卡进行作废处理。()

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第7题

年满55周岁，新开丰润金葵花卡，上月月日均不达标，满足本月时点达标，即可领取礼品3选1（）

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第8题

对于客户长期一般为自开卡日起（)个自然日日以上未至网点领取的借记卡，网点将对超期未领卡片进行定期清理。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第9题

存款人领取印鉴卡后经联系未能送回的，应自领取之日起（)，由经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》上批注“客户领用未送回”字样，经开户银行有权审批人签章确认后视同注销处理;因存款人预留印鉴模糊不清或不规范造成印鉴卡无法正常使用的，视同作废处理。

A.一周后

B.一个月后

C.两个月后

D.三月后

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第10题

对于多次拨打预留电话（三次以上含三次，且不得于同日拨打）仍无法取得联系的客户，或经联系后客户拒不配合的，开户基层营业机构可以发起强制销户申请（）

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