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[判断题]

业主直接报修问题给楼栋维保工程师，维保工程师可直接处理不录单（）

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第1题

交楼时，存在猫眼、把手、对讲机等物件未预先安装，业主自己领回后首次报修的，为否维保（）
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第2题

关于Hi-care维保和Co-care维保服务说法不正确的是（)。

A.Hi-Care维保由华为直接交付服务给客户

B.Co-care维保是由渠道销售购和交付给客户

C.Co-care维保也可以由认证渠道购买后进行转售

D.Hi-care维保可以由渠道进行转售

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第3题

报修公共区域工程质量问题，且不需要维修的情形是否是否维保（）
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第4题

机房（电梯维保记录卡)存放于电梯控制柜中，每1-2年更换一次，维保人员应将原维保记录交还业主并更换新的维保记录。（)
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第5题

对于无法准确根据业主报修问题判断是否维保修的，给业主做好解释工作后，前台可直接关闭维保修签证单，不需要现场核实（）
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第6题

对于明显过保问题客服前台通知客服管家上门取证，给业主做好解释工作后，前台保留相关过保证据并关闭维保修签证单（）
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第7题

业主报修非施工质量原因，橱柜背侧面或地面原设计不铺贴墙地砖的，为否维保（）
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第8题

业主报修合同约定的赠送电器（如冰箱、炉灶、消毒碗柜、抽油烟机、分体空调等）本身质量问题的，为否维保（）
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第9题

开关电源模块损坏，应返修给（)。

A.综合代维

B.开关电源专业维保单位

C.铁塔维保单位

D.自己修

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第10题

维修保养工作包括（）

A.维保计划

B.维保方式

C.维保标准

D.维保周期等内容

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