接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。（)

公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、()、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。

空警在信访接待时应使用执法记录仪。（）

辅警单独遇到群众报警、求助、投诉、咨询时，可以不予接待。（）

演讲中只能讲普通话，不能使用方言。（)

客户来店时，前台接待人员也应原地站立，对客户表示欢迎并进行接待。（)

电话调查人员可以根据情况使用普通话或方言。（)

上班时间不能接待亲友或办私事。 （)

网点员工与客户沟通时，陌生客户首问使用普通话，如客户使用方言，可用方言回答。（)

应使用规定的服务语言种类，包括中文普通话、粤语、英文以及其他允许使用的语言种类。一般情况下，不得使用方言，但客户有强烈方言服务需求且具备条件的，也可提供方言服务。（)

咨询员应绝对地接纳来访者，因此当发现自己不能接待来访者时，而应及时将其介绍给其他咨询员或咨询机构时。（)

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ()此题为判断题(对，错)。