题目
第4题
A.退机,7天无理由退货,需用户自行承担逆向物流费用
B.退机,7天无理由退货,开箱安装需收取折旧费用
C.换机,在保修期内,服务商在维修订单中申请备件,超10天不能在系统中确认发货的;2次发错备件或备件损坏的;免收逆向物流费用
D.用户因各种原因在购买1个月内未使用,刚使用发现机器有问题的;免折旧费免逆向物流费
第10题
A.如果不发生理赔最后一年直接返还购买延保的现金
B.如果不发生理赔最后一年直接返还购买机器的现金
C.如果不发生理赔最后一年申请换机购买新机时抵扣延保金额,旧机回收
D.如果不发生理赔最后一年申请换机购买新机时抵扣延保金额,旧机归用户
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