题目
A.项目简介、整体策划
B.人力资源、物业管理流程策划
C.物业服务经费收支测算
D.其他说明
第3题
A.物业合同的终止时间
B.物业基本情况描述与物业服务范围界定
C.物业使用与维护
D.服务内容与质量
E.服务费用及其计费方式
第5题
前期物业服务合同的主要内容包括()
①合同的当事人;
②物业基本情况;
③服务内容与质量;
④服务费用;
⑤物业的经营与管理;
A.①②③⑤
B.①②③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
第6题
A.在方案制定前应确定项目经理的拟任人选
B.方案需包括项目组织架构和人员配置
C.应根据需求制订详细的操作方案
D.实行包干制的项目,物业服务企业应尽量降低品质,以控制经营风险、实现利润最大化
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