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[判断题]

一件货物破损开单安心达,正常签收72小时内收件人反馈货物异常,寄件网点正常登记破损,正常公司理赔()

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第1题

若货物已正常签收,再上报开单差错不予处理。若货物因开单差错,造成异常签收,则开单差错成立。()
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第2题

含到付款的整车,货物正常签收后,由开单部门收银员在系统中对整车进行“结清货款”和“签收”操作()
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第3题

安心达理赔范围:按照仲裁标准正常受理的案件予以正常理赔,理赔范围包含有()

A.破损

B.短少

C.污染

D.遗失

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第4题

上报破损件:破损从新开单退回的件需在退回始发网点多少时效内进行上报()

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第5题

签收包裹货物,收货现场发现破损,如何操作( )。
签收包裹货物,收货现场发现破损,如何操作()。

A、正常签收

B、已破损包裹整箱拒收

C、签收已到数量破损备注

D、先暂放库房等到齐后签收

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第6题

关于遗失件责任鉴定说法正确的为()

A.开单未扫描,寄件网点承担

B.捆绑件,多件合一,寄件网点承担

C.网点派送途中被盗,正常承担遗失责任

D.派送网点到件后无派送记录,派送网点承担责任

E.派送网点派送门卫,无签收依据提供,客户不承认收到货物 ,始发网点承担责任

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第7题

刘洋在淘宝某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到卖家还没有发货就申请了退款,但是卖家拒绝了刘洋的退款要求,并且随后将货物发出。刘洋申请淘宝介入后,按照《淘宝争议处理规则》,小二将会如何处理

A.告知刘洋可以直接拒签商品,不需要承担任何费用

B.告知刘洋可以直接拒签商品,但需承担退货运费

C.告知刘洋可以直接拒签商品,但返件途中货物破损,丢失风险需刘洋承担

D.告知刘洋需自行签收商品,不可以直接拒签货物

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第8题

消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?()

A.告知消费者可以直接拒签商品,不需要承担任何费用

B.告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费

C.告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担

D.告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物

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第9题

快递显示签收后多长时间内,用户来访表示商品收到就有破损、裂痕等情况属于开箱损?()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.7天内

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第10题

货物也是导致订单延迟的重要因素。如出现货物短缺、包装破损,客户肯定不会正常签收,因此我们在整个运输过程中需要注意的内容有()。

A.注意装货技巧,轻拿轻放

B.半装车的时候,应按照垂直码放,不能按照阶梯型码放

C.运送易燃易爆物品应用专门有危险品运营资质的车辆操作,并做好妥善的保护措施

D.货物码放时,尽量不要混放,应将类似货物放到一起,避免货物的损坏,而且最好能轻重搭配,保持车辆的平衡

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第11题

零担破损件:凡我司承运的零担货物,因我司原因在开单后造成货物的包装或者内物出现破损、潮污/变质的情况称为零担破损件()
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