题目
第1题
“金钥匙”是饭店内综合服务的总代理。()
第2题
第3题
社区工作既是一项社会服务,又是一种专业方法。()
第4题
A.有形资源
B.服务行为
C.硬件设施
D.服务氛围
第5题
第6题
A.房务中心
B.楼层服务台
C.管家服务
D.金钥匙
第7题
A.贴身管家服务
B.五星级服务
C.金钥匙服务
D.满足癖好服务
第8题
在社会主义市场经济条件下,人人既是服务对象,人人又都为他人服务。()
第9题
A.社会爱心组织
B.群众服务组织
C.非营利性组织
D.民间帮扶组织
第10题
第11题
"金钥匙"服务 (名词解释)
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