题目
A.控制好自己的情绪
B.正确理解谈判对方
C.注重立场
D.正确处理和对方的人际关系
第5题
A.使用规范化、大众化的语言
B.生动形象
C.简洁明快
D.条理清楚
第9题
在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对
方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()
A使用客观标准原则
B互利互惠原则
C讲究信用原则
D对事不对人原则
第10题
A.询问他人的想法、意见和期望
B.避免攻击意味的建议或批判,提供不带强制性的建议
C.在解释理由、原因和后果的时候,加上“因为”“所以”等表述
D.区别事实与意见,使对方正确判断
E.提出对事不对人的建设性批评
F.多用邀请语,不用命令语
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