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第1题
有线宽带状态:本机异机来电查询宽带状态()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖()
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
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第2题
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
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第3题
宽带状态、套餐均可无需验证密码查询。(本机异机均可提供,仅限宽带,不含宽带号码下的其他业务)一个客户来电最多可查3个宽带覆盖()
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第4题
有线宽带地址同客户资料,不提供查询,若客户有需求,可按照核对资料流程,本机可直接核对,异机需验证宽带对应手机号服务密码核对。若客户无密码或密码错误,不予受理。核对地址:核对至村、小区名称即可()
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第5题
客户无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名登记状态,仅限查询实名登记状态。()
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第6题
无论本机异机来电均可无需验证密码或者身份证号码直接查询实名登记状态()
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第7题
客户无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名登记状态,仅限查询实名登记状态()
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第8题
客户无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名制状态,仅限实名制登记状态()
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第9题
关于基本信息解释正确的是()
A.包括涉及机主名字中最后一个字、身份证号码后4位(含*号)、通讯地址及有线宽带开通地址等涉及个人资料信息,只能核对不提供查询B.本机可直接核对C.异机验证密码D.若客户无密码或密码错误,不予受理
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第10题
用户来电查询异机业务,除宽带到期时间,状态,宽带资费外,均需验证密码()
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