题目
第1题
A.降低员工流动率
B.帮助新员工了解工作情况
C.调动新员工的积极性
D.表明酒店对新员工的期望
第2题
第3题
A.部分员工
B.全体员工
C.轮岗员工
D.新入职员工
第4题
A.入职培训基本不考虑新员工之间的个体差异
B.入职培训有利于尽快让任职者具备合格员工的基本条件
C.入职培训应强调员工对企业的重要性
D.入职培训能让员工学习到企业的规章制度和基本工作内容
第5题
A.入职培训
B.在岗培训
C.脱产培训
D.资格培训
第6题
第7题
A.基础性
B.适应性
C.特殊性
D.个性化
第8题
第9题
A.服务中心介绍
B.服务标准礼仪
C.管理制度及工作内容
D.工作标准
第10题
A.一月内,100%
B.及时,100%
C.及时,80%
D.一月内,80%
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