题目
A、护理环境
B、护士自身的形象
C、各项技术操作
D、服务态度
E、护理规章制度
第4题
影响社区护理质量的主要因素是
A、护士自身的素质
B、护患关系
C、医患关系
D、医疗水平
E、服务态度
第9题
A.现代护理观
B.护患合作
C.护理程序
D.整体性原则
E.主动的计划性护理
第10题
基础质量管理不包括()。
A、人员
B、医疗护理技术
C、物质、仪器设备
D、服务项目
E、护理单元设施
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