项目沟通是指项目团队成员及项目干系人之间对项目信息所进行（）的过程。

A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决

C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式

D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通

A.领导团队，实现项目目标和干系人期望

B.利用可用资源，平衡相互竞争的制约因素

C.充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者

D.使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标，以达成共识

● 下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是__（45）__。

（45）A．项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题

B．项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责

C．面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法

D．项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈

下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）

A.项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题

B.项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责

C.面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法

D.项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈

A.向项目管理办公室记录违规，评估控制限的安全性，评审沟通管理计划中关于电子邮件的规则。

B.理清文档问题背后的原因，让会计部门协助团队成员的工作，回应次要干系人。

C.把实施的纠正措施加入变更日志，在下次团队会议上讨论文档记录的价值，安抚团队成员和会计部门之间的问题。

D.与会计部门讨论谁导致了问题，在回应其他邮件之前先回应次要干系人的邮件，评审沟通管理计划中有关团队成员的文档记录问题的内容。

A.项目经理 75%-90%的时间用于沟通，沟通是项目经理成功领导的重要手段

B.项目经理必须黯然与高层管理者、项目团队、客户及项目以外的干系人的沟通技巧

C.项目经理需要花费更多的经理在进度和质量上，沟通不用花费太多精力

D.项目沟通更多的是项目成员的职责，项目经理做好内部成员的统筹管理即可

E.沟通工作让成员们去做就行

项目计划应下发给

a. 项目机构中的所有项目干系人

b. 所有项目干系人

c. 项目团队成员和项目赞助人

d. 沟通管理计划中所确定的人员

A.如何满足项目干系人的沟通需求

B.定期向项目干系人提供什么信息

C.规划项目的沟通活动

D.明确项目团队成员的沟通责任

A.式感到不满意。项目经理首先应该怎么做

B.更新沟通管理计划

C.查阅干系人登记册

D.创建项目管理信息系统

E.制定干系人管理计划

A.沟通管理计划中所确定的人员

B.项目团队成员

C.项目机构中的所有项目干系人

D.项目赞助人