题目
A.共享的客户资料库
B.对客户资料的分析
C.客户服务
D.销售
E.市场营销
第1题
A.客户数据管理和查询
B.忠诚客户识别
C.客户购买行为产考
D.信息共享功能
E.客户流失警示
第2题
A.客户管理
B.商机管理
C.产品管理
D.业务管理
第3题
A.积累大量客户信息
B.系统设计更人性化
C.分析功能更加强大
第4题
A.梳理相关流程实现客户管理
B.利用数据分析实现客户洞察
C.提供差异化服务改善客户体验
D.建立客户档案
第5题
A.实现Windows系统与Linux系统之间传输文件
B.实现打印机在不同操作系统之间的共享
C.Windows系统的用户可登录Linux系统的Samba服务器
D.可限制使用共享打印机的用户
第6题
第7题
第8题
A.智能问答对话
B.数据应用
C.语音合成
D.数据共享交换
第9题
A.用户管理
B.提供文件数据
C.提供打印机共享
D.文件存储
第10题
A.行为矫正
B.评价准则
C.约束功能
D.群体支柱
E.互动功能
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