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[多选题]

顾客管理包括以下哪些模块()

A.客户调研

B.客户评估

C.客户激励

D.客户服务

E.客户协调

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第1题

以下关于客户调户说法错误的是:()。

A.理财师如需申请公共资源客户关系变更,需提供相关凭证,包括但不限于(身份证、聊天截图)等

B.针对已落单事实客户调整,只需经过原理财师同意

C.潜在客户的调户无需原归属理财师同意,财富管理部门可直接调整到落单的理财师名下

D.合规销售是调户的基本原则,若发现任意一方有违规销售行为,则失去管户权

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第2题

推荐客户调额是指中国邮政储蓄银行所有员工和所属中国邮政集团公司企业负责人、中层管理和部分一般管理人员通过员工渠道上报的额度调整需求。()
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第3题

顾客管理包括以下几个模块()

A.客户调研

B.客户评估

C.客户激励

D.客户服务

E.客户协调

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第4题

顾客管理包括四大模块,每块的管理侧重点又有所不同,以下不属于客户服务的是:()

A.客户反馈

B.客户评估

C.合同管理

D.预警管理

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第5题

以下对基金投顾描述正确的是()

A.一揽子股票组合投资策略建议

B.没有明确约束收费形式

C.通知但不帮助客户调仓

D.客户部分跟投或者不跟投

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第6题

以下哪些模块不属于品类管理实施流程内容()

A.顾客调研

B.品类基础培训

C.基础数据收集和品类数据分析

D.品类模板和品类跟踪

E.日常巡店

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第7题

OTNM200网元管理系统软件,包括以下哪些模块()

A.数据采集模块

B.数据处理模块

C.管理界面模块

D.交叉配置模块

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第8题

手机的总体结构包括以下哪些模块?()

A.通信模块

B.射频模块

C.处理模块

D.外设组件

E.电源管理模块

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第9题

营销时,可以建议客户调仓换股()
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第10题

课程中分享的智慧教育案例,主要模块包括以下哪些?()

A.智慧校园云平台

B.校园安防

C.教学辅助

D.学生管理

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