某软件开发项目在项目的最后阶段发现对某个需求的理解与客户不一致，产生该问题最可能的原因是______工作不完善。

A.需求获取

B.需求分析

C.需求定义

D.需求验证

A.需求获取

B.需求分析

C.需求定义

D.需求验证

求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题？你认为如何解决？

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

建设单位于2005年3月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。

在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS(计划工作预算费用)=20 000万元，BCWP(完成工作预算费用)=17 000万元，ACWP(完成工作实际费用)=18000万元，那么该项目的SV(进度偏差)、CV(成本偏差)是多少？进度业绩指标(SPI)、费用业绩指标(CPI)是多少？请列出计算公式并计算出结果。

A.瀑布模型

B.原型化模型

C.迭代模型

D.螺旋模型

某软件开发项目的用户在项目初始阶段提出的需求不全面也不明确，此项目宜采用（2）开发。

A.生命周期法

B.原型

C.面向对象的开发方法

D.瀑布式开发方法

某软件开发项目的用户在项目初始阶段提出的需求不全面也不明确，此项目宜采用（2）开发。

A.生命周期法

B.原型

C.面向对象的开发方法

D.瀑布式开发方法

●某软件开发项目的用户在项目初始阶段提出的需求不全面也不明确，此项目宜采用 (1) 开发。

(1)A．生命周期法

B．原型法

C．面向对象的开发方法

D．瀑布式开发方法

A.250000

B.220000

C.200000

D.300000

内容。针对该项目，不正确的是：()。

A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户

B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责

C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源

D.通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱