题目
第1题
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。()
第2题
第3题
A.请示领导
B.为其办理
C.婉言拒绝
D.断然拒绝
第4题
第5题
A.拒绝
B.发票.托运单及托运费收据寄给委托人
C.收取足够的钱款
D.在领导指示下认真办理委托事宜
第6题
A.原则上予以婉拒
B.本着宾客至上的原则,欣然应允
C.请商店承接商品的购买及托运业务
D.旅行社有关人员协助办理购买及托运事宜
第7题
A.导游人员首先应婉言拒绝
B.如推脱不掉,必须得到地接社批准
C.请游客写委托书,注明款式、花色、价格
D.让游客付足货款,商品代购回来先请其查验
E.最后将发票,余款给游客并向地接社回报
第8题
第9题
A.一般应婉拒
B.本着“宾客至上”的原则,欣然应允
C.请商店承接商品的购买以及托运业务
D.请领队协助办理购买以及托运事宜
第10题
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