关于完好的商品，下列说法正确的是？（)

A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时，避免商品过期导致全额损耗。

B.需要退货的商品，应该全部放在残损区

C.先退货后收货

D.需要退货的商品，应该全部存放在退货区

A.未激活、商品完好、配件齐全、功能完好，不影响二次销售

B.商家需无理由进行退货退款

C.需在商品签收起7天内

D.可以只退款不退货

联系买家时，买家承认商品已穿着使用影响完好”拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A因买家承认商品已穿着使用影响完好，交易将支持打款卖家

B交易开启退货退款入口后，小蔡有效举证证明退货包裹被物流公司丢件，交易将支持打款卖家

C因商品质量问题买家举证有效，交易将支持退货退款

D因商品已影响完好且颜色互染，不具有退货价值，故交易将支持仅退款买家

A.如果客服备注与实物一致且是货未收退换货,运输包装、商品包装完好内部商品出现外观损,物流有责

B.客服备注与实物一致且是货未收退换货,包装与机器实物有对应位置损伤或整件包装人力损坏,则物流有责

C.客服备注与实物状况不一致,快递直接拖机返回,快递部门有责,需追责

D.附件、故障等无明确客服备注,则律视为附件齐全、商品无损,退换货商品应符合良品入库标准

退回的商品应当完好，关于商品完好的说法，以下说法错误的是哪一项？

A.苹果官方为了提倡环保，取消了包装盒外的塑封膜

B.iPhone出厂均不附带耳机和充电头

C.标配包装内包含手机、数据线

D.因手机商品特殊性，需拆封验货，故拆封后只要商品完好，配件齐全也是可以按照7天无理由退货的

关于拣货岗位规范操作要求，以下说法错误的是（)

A、拣货下架时，应检查商品是否完好，以免影响客户体验

B、一货多位的商品，可以不按原储位拣货

C、拣货过程中严禁飙车、滑车

D、拣货过程中有责任带出纸箱丢入回收点

请了7天无理由退货，于是便同意了退货协议。货物退回后，小李以”买家寄回的衣服有污渍"为由拒绝退款并拒签了退货。交易平台介入后，判定支持买家退货退款。小李对处理结果不认可，进行申诉，并表示“买家申请的是7天无理由退货，需要保证寄回的货物不影响商品完好”。下列关于这笔申诉的说法，正确的是哪一项？

A因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立

B因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立

C因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立

D因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立

卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请，理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后，下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景，说法正确的是哪一项？

A小淘验货发现赠品未寄回，故拒签退货，交易支持打款卖家

B小淘验货发现赠品未寄回，签收后主张要求买家支付赠品费用，交易扣除赠品费用后退款买家

C小淘验货发现赠品已使用，故拒绝退货，因主商品没问题且赠品价值无法估算，交易支持全额退款买家

D小淘验货发现赠品已使用，拒签后以商品影响完好拒绝退款，交易支持打款卖家

A.商品包装的验收就是检查商品包装的完好程度

B.如在检验中发现商品包装存在问题，需要退回给供应商

C.入库商品的验收可采用感官检验法

D.每一种商品都有一个合理的含水量