题目
A.客户个人存折(卡)
B.《业务交易单》
C.《业务凭证》第一联
D.《业务凭证》第二联
第1题
第3题
A.客户个人存款账户存折(卡)
B.客户本人有效身份证件
C.客户本人有效身份证件复印件
D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
第4题
A.填写委托书
B.账户信息查询,收取手续费
C.信息查询回单和手续费单上盖章
D.客户签名确认
第5题
A.该交易需在成功查询账户信息后开展
B.执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取
C.根据规定的费率进行收取客户手续费
D.客户办理通存通兑业务时,可获得三次免费查询账户信息的服务
第6题
A.需经经办柜员对客户提交的资料审核无误后才可执行
B.可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-他行卡折存现业务”交易进行取款操作
C.可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-本行账户转他行卡折”交易进行取款操作
D.超取现金额权限的交易,需经授权后发送往账
第7题
A.检查客户是否开通小额通存通兑业务
B.以转账办理通兑业务的,检查转入账户是否开通小额通存通兑业务
C.个人存款账户存折(卡)密码是否正确
D.客户一次性取现金额在10万元(含)以上的,是否提前1天以电话等形式与我行(社)预约
第8题
A.审核客户资料并受理
B.对超前台柜员权限的交易进行授权
C.对取现金额超权限的进行复点
D.对可疑交易做反洗钱登记
第9题
A.审核客户资料并受理
B.对超前台柜员权限的交易进行授权
C.对取现金额超权限的进行复点
D.对可疑交易做反洗钱登记
第10题
A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户
D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因
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