题目
第1题
第2题
A.客户个人存款账户存折(卡)
B.客户本人有效身份证件
C.客户本人有效身份证件复印件
D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
第3题
A.填写委托书
B.账户信息查询,收取手续费
C.信息查询回单和手续费单上盖章
D.客户签名确认
第4题
A.客户个人存折(卡)
B.《业务交易单》
C.《业务凭证》第一联
D.《业务凭证》第二联
第5题
A.该交易需在成功查询账户信息后开展
B.执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取
C.根据规定的费率进行收取客户手续费
D.客户办理通存通兑业务时,可获得三次免费查询账户信息的服务
第6题
A.审核客户资料并受理
B.对超前台柜员权限的交易进行授权
C.对取现金额超权限的进行复点
D.对可疑交易做反洗钱登记
第7题
A.审核客户资料并受理
B.对超前台柜员权限的交易进行授权
C.对取现金额超权限的进行复点
D.对可疑交易做反洗钱登记
第8题
A.客户提交的原始凭证与操作事实不一致,要素被篡改、替换
B.受理非客户本人办理
C.泄漏客户账户信息,造成客户资金损失的
D.不法分子冒认客户,挪用客户资金
第9题
A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户
D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因
第10题
A.个人存款账户存折(卡)是否为本社(行)开立的借记卡、结算账户存折,账户支取方式是否为凭密码
B.《小额支付系统通存通兑业务协议》的填写内容是否与客户本人有效身份证件、客户本人存款账户存折(卡)信息一致
C.审核磁盘文件的格式是否符合要求
D.查验客户有效身份证件是否真实有效,是否留存客户有效身份证件复印件
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