题目
第3题
此题为判断题(对,错)。
第8题
A、传统渠道模式
B、.垂直渠道模式
C、水平渠道模式
D、多渠道模式
第9题
A.线下销售逐渐被线上销售取代
B.线下销售渠道比线上销售渠道更加重要
C.线上和线下销售渠道需相互融合平衡发展
D.线上销售渠道比线下销售渠道更加重要
第11题
执行CRM聚焦影响客户关怀的要素有渠道和产品管理战略、基础设施战略以及____。
A销售战略
B关怀战略
C客户战略
D服务战略
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