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执行CRM聚焦影响客户关怀的要素有渠道和产品管理战略、基础设施战略以及____。A销售战略B关怀战

执行CRM聚焦影响客户关怀的要素有渠道和产品管理战略、基础设施战略以及____。

A销售战略

B关怀战略

C客户战略

D服务战略

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第1题

执行crm战略时,需要注意的与“客户关怀”有关的要素包括()。

A.市场定位战略

B.相互协调战略

C.基础设施战略

D.渠道和产品管理战略

E.客户战略

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第2题

crm战略的组成部分包括客户战略、基础设施战略、产品和渠道策略和()。

A.相互协调战备

B.市场战略

C.技术战略

D.实施战略

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第3题

()聚焦于降低成本、提高质量以及缩短供应、生产、分销和服务交付周期。

A.总成本最低战略

B.全面客户解决方案战略

C.产品领先战略

D.系统锁定战略

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第4题

评价CRM战略实施的指标体系中,客户知识维度包括客户细分群体和()。

A.运营能力

B.流控管理

C.客户数据管理

D.客户服务互动渠道管理

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第5题

对于许多采用产品销售战略的企业而言,()是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。

A.个性化战略

B.客户营销战略

C.渠道战略

D.服务战略

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第6题

要形成产品战略必须考虑的因素有()

A.老产品或服务整顿战略

B.新产品开发战略

C.产品质量战略

D.产品品种战略

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第7题

战略的构成要素有哪些
什么是战略?战略的构成要素有哪些?战略管理的过程又是什么?

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第8题

战略管理,主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来,战略管理包含的关键要素有:()战略评价和调整。

A.战略分析

B.战略选择

C.战略部署

D.战略计划

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第9题

什么是战略?战略的构成要素有哪些?战略管理的过程又是什么?

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第10题

虚拟公司管理团队要全权负责公司产品的销售价格、产品质量、客户服务、广告和推广、产品线宽度、销售渠道以及网络销售,并通过实施合理的竞争战略在每一个目标市场确立公司的竞争优势。()
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第11题

影响企业销售渠道宽度战略因素有() A.产品 B.市场 C.企业类型 D.竞争 E.服务

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