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重大业务服务质量事件应急领导小组主要负责重大客户事件相关决策的制订和指令发布，并指挥工作小组进行具体事件处理，以及各部门之间的协调沟通。（)

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更多“重大业务服务质量事件应急领导小组主要负责重大客户事件相关决策的制订和指令发布，并指挥工作小组进行具体事件处理，以及各部门之间的协调沟通。()”相关的问题

第1题

重大业务服务质量事件应急工作小组主要负责督促专业部门对重大业务服务质量事件及时进行处理、分析和跟踪（）

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第2题

运营组主要负责制定分公司群死群伤重大理赔事件应急预案并负责牵头落实工作；对接管组及时做好相关情况和处理决定的报告请示；向领导小组及时报告群死群伤重大理赔事件应急处理工作的疑难问题（）

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第3题

重大业务服务质量事件应急工作应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则（）

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第4题

重大业务服务质量事件应急工作应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则。（)

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第5题

支付系统接入机构发生以下情形的，应当在3个工作日内书面报告人民银行。

A.发生与支付系统业务相关的风险事件

B.与客户出现发挥着系统相关业务纠纷，并可能造成重大影响

C.调整支付系统应急管理领导小组成员

D.变更支付系统业务及运行相关部门主要负责人

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第6题

在发生重大消费投诉事件时，负责核实事件的真实性、合规性，迅速制定具体处理方案，及时处置解决的是（）

A.总行重大消费投诉应急处置领导小组

B.总行重大消费投诉应急处置领导小组办公室

C.总行事发条线重大消费投诉应急处置工作小组

D.分行重大消费投诉应急处置领导小组

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第7题

各分行应指定专人，负责柜台业务应急事件的联络和具体协调组织工作。（)分行人员未经应急工作领导小组或应急工作办公室的授权，不得擅自向公众发布应急事项的信息。（)

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第8题

根据《国家电网有限公司突发事件总体应急预案》要求，专项应急领导小组下设办公室，设在事件处置牵头负责部门，办公室主任由该部门主要负责人担任，成员由相关部门人员组成。（)

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第9题

三鹿奶粉事件发生后，国务院启动重大食品安全事故一级响应，成立应急处置领导小组，共同做好三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故处置工作。从经济常识角度分析，国家关注食品安全的原因是（）。①商品是使用价值和价值的统一体②市场经济的健康发展需要加强国家的宏观调控③对人民负责是国家机构的组织活动原则④食品安全工作是当前经济工作的重中之重

A.①②③

B.②③④

C.①②

D.③④

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