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第1题
本讲的主题是冲突的五个阶段，冲突的五个阶段是由管理学家史蒂文洛芬斯提出的，他认为这五个阶段分别是：潜在的对立，认知与情感投入，行为意向，行为、结果。（)
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第2题
下列哪一项不属于项目管理生命周期的五个阶段的是()
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第3题
冲突的发展要经历五个阶段：潜伏阶段、认知阶段、感觉阶段、处理阶段和结局阶段。判断对错
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第4题
弗洛伊德认为人的发展是一个冲突的过程：儿童的发展历程是其生理欲望和______冲突的一系列阶段构成的。
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第5题
沃尔沃的五层次安全理念，分为正常驾驶、冲突产生、避免事故、减少损失、碰撞之后五个阶段（）
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第6题
一般认为冲突大约要经历的阶段是()
一般认为冲突大约要经历的阶段是（)
A.三个
B.四个
C.五个
D.六个
第7题
下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是（)。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客
下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是()。
A.客人到店接待服务阶段
B.客人离店服务阶段
C.客人离店后服务阶段
D.客人用餐服务阶段
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第8题
弗洛伊德认为人作为一个个体一生需经历五个人格发展阶段，最后的阶段是（)
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第9题
冲突产生的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（)，结果。
A.直接的对立
B.认知和个性化
C.行为意向
D.行为
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