题目
第1题
A.通常激将法大多指反面激励
B.谈判中循循善诱、借喻明理,以情义促使对方行动,就是语言表达上的正面激励
C.反面激励是指为了使对方接受自己的意见、主张,先用比喻、典故等生动的事例开场,从调动对方的情绪人手,让对方形成浓厚的兴致,而后顺情释理,使对方最终接受己方的主张
D.运用激将法以对对手充分了解为前提,选择正确的激点
第2题
A.还价策略的精髓就在于“先发制人”,必须在报价前针对己方的还价做出周密的筹划
B.根据所掌握的信息对整个交易做出通盘考虑,估量对方及己方的期望值和保留价格,制定出己方还价方案中的最高目标、中间目标、最低目标。
C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料,对报价内容进行全面的分析,推算出对方所报价格中水分的大小,并尽力揣摩对方的真实意图
C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料,对报价内容进行全面的分析,推算出对方所报价格中水分的大小,并尽力揣摩对方的真实意图
D.根据己方的目标设计出几种不同的备选方案,方案中哪些条款不能让步,哪些条款可以灵活掌握,灵活的幅度有多大,这样才便于保持己方在谈判立场上的灵活性,使谈判的斗争与合作充满各种可能性,使谈判协议更易于达成
第4题
在商务谈判中,关于叙述原则与技巧的描述,正确的是()
A.商务谈判中的叙述,为了能让对方方便记忆和理解,应在叙述时使听者便于接受
B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解,重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异,因而在叙述时不一定要独立进行
C.为了使对方获得最佳的收听效果,在叙述时应注意生动而具体
D.分清叙述的主次及其层次,这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说,其效果应该是比较理想的
第7题
A.开盘价要报得高一些,但绝不能漫天要价、毫无根据
B.经验证明,开盘价对最终成交水平具有实质性的影响
C.开盘价高,最终成交的水平反而比较低
D.开盘报价要坚定而果断地提出,没有保留,毫不犹豫,这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象
第8题
A.发起谈判者与应邀者之间,一般应由发起者先报价
B.在冲突程度高的谈判场合,“先下手为强”;在合作程度高的场合,谁先出价则无所谓
C.如自身实力弱于对方,可考虑先报价,以观察对方并适当调整己方的实际期望目标
D.投标者与招标者之间,一般应由投标者先报价
第9题
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