题目
A.考虑他的想法，顾虑他的感受，倾听他的意见
B.听之任之
C.盲目听从他的意见
D.希望他接受你的意见
第1题
第2题
第3题
A.朋友
B.密友
C.交易关系
D.亲人
第4题
A.满足客户的虚荣心，让他知道你能带给他的好处
B.表现你的优点
C.满足他所有需求
D.很好的聊天
第5题
A.聆听客户的唠叨，迅速的回应客户的需求
B.让他知道你的美貌
C.满足需求
D.看他的心情
第6题
A.尽量满足他的要求，任何事先跟他商量，汇报
B.听他的意见
第7题
A.需满足客户的包络要求，如不能满足需得到客户正式认可
B.不需要对设计方案进行评审
C.需考虑相似零件的防错
D.需考虑原材料规格选用及采购成本
第8题
第9题
A.在决定认可与奖励时，应考虑文化差异
B.认可与奖励应该在项目结束之后做
C.只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励
D.除了金钱奖励，还存在各种有效的无形奖励
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