公共部门绩效管理是在设定公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供（）的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估。

A.绩效管理是公共管理者的主要职责

B.绩效管理强调公共部门的高效率

C.绩效管理强调公共部门服务的高质量

D.绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目标

A.公共部门人力资源数量

B.公共管理成本或目标

C.公共部门的产出与效益

D.公共部门管理成本与收益的比较

A.注重管理、绩效评估和效率

B.公共服务代理化

C.在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本

D.强调产出控制而非过程控制

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

A.加强绩效管理，合理设定绩效目标及指标，开展绩效目标执行监控，积极探索推进第三方评价

B.推动社会组织以承接政府购买服务为契机向专业化发展，提升服务承接能力

C.加强社会组织承接政府购买服务信用信息记录、使用和管理，将社会组织信用状况作为确定承接主体的重要依据

D.加强日常监管，做好履约管理，督促社会组织保质保量提供服务

A.公共服务机构管理理论

B.全面质量管理理论

C.公共选择理论

D.公共部门绩效管理理论

A.有利于促进民主政治的发展

B.有利于提高公共部门的绩效

C.有利于明确公共部门的责任

D.有利于强化激励机制

A.模糊、不易量化

B.开放的组织不易设定

C.封闭的组织中较易设定

D.存在信任问题

E.多元目标的冲突

A.将风险评估与公共危机预警指标体系、公共部门危机管理绩效评估指标体系加以组合

B. 在构建过程中实施德尔菲技术调查法

C. “雄鹰”是沟通策略是公共部门危机管理绩效评估指标体系的四级指标

D. 主要指的是社会性公共风险和公共危机评估与预警指标体系构建研究