开展情感沟通不正确的方式是（)。

A.利益认同

B.情感认同

C.价值认同

D.专业认同

A.目标激励：用本单位的发展目标激励人

B.物质激励：发放一定数额的奖金

C.精神激励：开展创先争优活动，授予荣誉称号

D.竞争激励：建立公开、平等、竞争、择优的用人机制

E.情感激励：感情沟通、理解尊重、支持信任和关心爱护等方式

F.其他

A.人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息

B.心理学研究表明，人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻

C.选择的体触方式和双方相互关系适应时，体触沟通才最有效;体触形式与相互关系不匹配时，会产生不舒服、被侵犯的感觉

D.要根据沟通情境、沟通对象、双方关系、文化背景不同选择不同体触方式

E.由于体触能交流情感，因此，在人际交往中普遍使用

对非语言沟通的特点叙述不正确的是()

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

A.从消费者/顾客的需求出发，由外向内发展

B. 根据数据库提供的信息，细分市场，确定目标市场。

C. 根据数据库提供的信息开展联络管理

D. 只是综合地计划各种媒体的使用。

E. 包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划。

A.激发公众行为

B.促进关系协调

C.加深情感沟通

D.畅通信息传递

A、从销售活动的地点与方式结合看，销售可采取：办事处销售、门市(销售中心)销售、人员推销等

B、从销售渠道、环节和销售的组织形式来看，销售方式有直销、代销、经销、经纪销售与联营销售等方式

C、联营销售，是供货商与销售商利用经纪人或经纪行沟通信息，达成交易的方式

D、经销，是一种商业企业向工业企业买断产品，开展商业经营的销售方式

A.表达情绪和情感

B.调节互动

C.验证非语言信息

D.维护自我形象

E.表示人际关系状态

A.沟通使医患形成共同认知

B.沟通使医患建立情感

C.沟通使医患互相满足尊重的需要

D.沟通使患者获得应得利益

A.理清诊疗信息

B.减少医疗损失

C.满足情感需要

D.融洽医患关系

E.实现新医学模式