王总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内必须保证质量的情况下完成。王总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的手机和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排

他们公司员工培训的教材，此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。王总很快制订出项目的计划方案，并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间，大家做了一下分工，小赵负责教材的语言文字改编工作，小钱负责培训案例的收集和改编工作，小李负责培训测试题目的工作，小刘负责整体教材的语言润色工作，小王负责排版和校正工作。但是在工作过程中，出现了一些问题，小王在排版和校正的过程中发现，喜欢用手改稿的小刘返回给他的文稿，他实在是很难看清楚，小王看不懂小刘修改的各个部分的内容，这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气，本来可以直接在电子文档上面修改的文字，干嘛还要用手写修改，修改完了再让我输一遍，这不是重复工作嘛，但是他又不能说什么，就因为这往往使他的工作不能按时完成，王总对小王的工作效率很不满意。

1. 上述案例说明，王总在()方面没有做好

A 员工之间的协调

B 项目计划

C 项目控制

D 员工任务的分配

2. 从小王、小刘和王总之间的关系来看，他们之间主要缺少()

A 沟通

B 计划

C 控制

D 组织

3. 从沟通的角度来讲，造成小王和小刘沟通障碍的原因，()应负有相应的责任。

A 发送者——小孙

B 接受者——小赵

C 王总

D 以上人员都有责任

4. 假设王总想解决这个问题，采取()方式来解决比较好。

A 会议讨论

B 私下分别交谈

C 让小王加班

D 做小王的思想工作

编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。

应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。问题：

1.计划工作的步骤是什么？

2.怎样才能使该公司有效地制定计划？

3.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？

A.直接从他自己喜欢的咨询公司获取服务

B.采用竞争性招标的方式选择一家咨询公司

C.遵守执行组织关于使用外部服务的规定

D.请管理层推荐一家咨询公司

经理。投标的一个条件是项目经理必须是 PMP。你有一个合适的人选，她叫 Katrin A、但是她直到投截止后两周才参加考试，她拥有项目管理硕士学位和相关经验。她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。她还拥有相应的技术技能。公司的另一个人选是 Pikard，也是 PMP，但是他现在完成投入到另一个项目。在准备投标过程中，你应该

A、将 Pikard作为项目经理，提交他的简历，因为他在合同外包后就是 PMP，而如果客户同意， Katrina将替代 Pikard

B、提交 KatrinA、的简历并声称她是 PMP，因为你确信她会通过考试获得证书

C、在投标中说明 Katrina当前正在推备 PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她作为项目经理提交她的简历

D、提交 Lars的简历，在投标中申请项目经理的职位; Lars是 PMP，已经向公司申请职位但还未被聘用

门票的需求。这家公司把去该剧院的人分为两个群体，并给出了两个需求函数：普通大众的需求曲线(Q_gp)和学生的需求曲线(Q_s)，分别由下面两式给出：

Q_gp=500-5P

Q_s=200-4P

A.人力资源管理计划

B.事业环境因素

C.组织过程资产

D.项目章程

A．联系发起人并审查项目范围、需求文件和项目管理计划

B．接受该主张，然后更新范围、需求文件和工作分解结构（WBS）

C．审查采购管理计划，查阅公司报告和合同

D．与该咨询公司开会，协商需要完成的额外工作，并提出变更请求

A.计划

B.领导

C.控制

D.组织

当艾伦·格林斯潘(后来成为美联储主席)在20世纪60年代经营一家经济咨询公司时，他主要雇用女经济学家。他曾经在《纽约时报》上说:“我总是给予男性与女性同样的评价，而且我发现，由于其他人不这样评价，好的女经济学家就比男经济学家雇用成本低。”格林斯潘的行为是利润最大化的吗？这种行为值得赞赏还是应该谴贵？如果更多的雇主像格林斯潘这样，男性与女性之间的工资差别会发生什么变动？为什么当时其他经济咨询企业没有遵循格林斯潘的经营战略呢？

A.专业成本建议总是需要的

B.团队里各项目干系人都可能具有对制定项目管理计划有用的技能和知识

C.参数模型应该与专家的判断一起用，作为一次性付款合同理想的成本估计方法

D.一个人要提供精确的信息，并不一定要知道当地的环境等情况