关于客户开发与客户信用管理制度，下列说法错误的是()。

A.对企业销售目标，拟定客户开发计划

B.分析并调查客户行为与信用

C.建立与维护客户资料库

D.调查市场需求

A.符合国家产业政策发展方向

B.销售收入原则上不低于20亿

C.行业核心客户的信用评级原则上应不低于AA级

D.在我行合作无不良记录，回购担保能力强，能如约履行回购义务

A.“经济资本收益最大化”为核心理念

B.建立风险管理模型

C.强调风险与收益相匹配

D.建立客户信用资料

A.客户只能开立1个信用资金账户

B.客户信用资金账户是证券公司客户信用交易担保资金账户的一级账户

C.证券公司向客户融资，只能使用融资专用资金账户内的资金

D.证券公司向客户融券，只能使用融券专用证券账户内的证券

下列关于客户信用评级与债项评级的说法，不正确的是()。

A．债项评级是在假设客户已经违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率

B．客户信用评级针对客户的每笔具体债项进行评级，再将其加总得出客户信用评级

C．在某一时点，同一债务人只能有一个客户评级

D．在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级

A.信用管理有助于减少违约事件带来的损失

B.信用管理有助于提高客户质量

C.信用管理有助于对约束企业追求与高风险相伴的高收益的冲动

D.信用管理有助净化社会信用环境

A.热情接待客户，耐心解答问题，以诚待人

B.严格按照相关业务管理制度和操作流程，准确、快速地办理业务

C.树立客户第一，客户至上的服务理念

D.在服务客户与处理行内事务发生冲突时，须先处理行内事务，然后再满足客户需求

下列关于常用的寻找潜在客户的方法，说法正确的是（）。

A.缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发

B.缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体

C.介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发

D.采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络

A.客户信用管理与销售合同协议的审批、签订应分离

B.销售合同协议的审批、签订与办理发货应分离

C.销售业务经办与发票开具、管理应分离

D.坏账的核销与审批可以交一人办理

A.在管理理念上，不区分交易对手信用风险和其他风险，进行整理合并管理

B.在管理制度中，更加重视抵押协议和保证金协议，完善中央交易对手与净额结算制度

C.在管理手段上，改进交易对手信用风险计量水平，开发交易对手信用风险计量系统，提高精细化程度

D.在管理架构上，成立专门的部门负责交易对手信用风险管理，形成风险流程管理

E.在未来管理中，加强对信用估值调整和错向风险的识别和管理