题目
第1题
某油漆公司经过市场调研,发现油漆市场的用户主要由职业油漆工和那些喜欢自己动手的个体客户两大类构成。公司选择了前者作为主要服务对象,并根据职业油漆工的工作特点,建立一个灵活、及时供货的服务系统,除了供应不同的油漆品种外,还提供免费配制油漆服务,以及即使是很少量的需求也快速送货到工地的服务。此外,公司还在工厂仓库设立免费咖啡屋,为职业油漆工提供休息场所。
请回答:(1)企业的目标市场营销策略有哪些?
(2)请你从营销学角度评价该公司的目标营销策略及竞争优势所在。
第2题
A.确定客户满意度研究和测评的目标
B.找出影响客户满意度的主要因素
C.根据主要因素通过建立客户满意度指标体系测评企业的客户满意度
D.进行市场调研,根据调研结果对产品和服务加以改进
E.跟踪测试改进后的执行情况,找出客户不满意的方面,为企业管理者提供建议
第3题
第4题
要求:假如你是赵某请根据“第三方物流”中的要点,分析提出通过第三方物流服务,降低企业成本,提高物流效率的主要思路。
第5题
钻井公司QHSE体系文件建立根据()。本着建立一个既符合标准,又实用有效,便于操作的管理体系。
A.2000年版ISO9001≪质量管理体系要求》
B.2004年版ISO14001≪环境管理体系要求及使用指南》
C.2001年版GB/T28001≪职业健康安全管理体系规范》
D.中国石油化工集团公司安全、环境与健康(HSE管理体系要求)
E.2004年版中国石油化工集团公司≪安全生产监督管理制度》
第6题
A.6000
B.26000
C.86000
D.116000
第8题
A.1994版;
B.2004年版;
C.1998版;
D.2001版;
第9题
A.1994版
B.2004年版
C.1998版
D.2001版
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