质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。

A．错误

B．正确

A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持

B.质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点

C.方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定

D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容

A.质量方针是一个组织的宗旨和方向，应与组织的经营方针保持一致

B.质量方针是组织管理理念的体现，要通过质量目标的支撑来实现

C.质量方针由最高管理者制定，不需要组织内其他人员理解

D.质量方针应在持续适宜性方面得到评审

A.质量管理

B.质量目标

C.质量体系

D.质量方针