通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是()。

通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。

a. 信息的编码

b. 信息发布渠道

c. 信息的传递

d. 对信息的理解

A.信息的传递

B.信息发布渠道

C.对信息的理解

D.信息的编码

A.信息的编码

B.对信息的了解

C.信息的解码

D.信息沟通通道

A.首选疾病/症状/人群（刚需/特效）

B.见效时间（疗效硬承诺、有证据）

C.是否可以体验（眼见为实的承诺）

D.正确使用（足量足疗程精准用药）

E.主要竞品区隔（差异化、性价比）

A.沟通

B.同化

C.服从

D.隔离

E.内化

A.沟通使命、愿景、价值观

B.建立关键绩效测量系统

C.制定战略目标

D.评审和经营审核

A.沟通使命、愿景、价值观

B.建立关键绩效测量系统

C.制定战略目标

D.评审和经营审核

A.有效沟通是一种单纯的单向活动，将信息由发出者传到承受者

B.准确理解信息的含义是有效沟通的关键

C.承受者感知到的信息受自身利益、价值观、理解能力等方面的影响

D.沟通是双向、互动的信息传递与反响过程