导游对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有1千米，约合（）。 A．0.5英里B．0.6英里

导游对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有1公里，约合（）A．0.5英里B．0.6英里论坛C．

导游员对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有1千米，约合（)．A．0．5英里B．0．6英里C．0．8英里D．1

案例：地陪小王在长沙火车站接到团队后，开始了精彩的欢迎词和沿途导游。 旅游车马上就要到第一个旅游景点了，小王接着说：“前面我们即将抵达岳麓书院，岳麓书院是我国四大书院之一，有着千年学府的美誉，在这汉墨留香，弦歌不断的清幽之地，大家是不是有一种穿越古今的感觉呢？那么，请大家随我下车参观吧。” 待车停稳，小王第一个就下了车，迅速跑到门票站为大家购买门票。 一、请仔细阅读案例，根据规范服务要求，指出该案例的地接导游有哪些服务操作不符合规范，并写出正确的服务操作规范。（案例中共有3处错误，找出一处错误得5分，纠正一处错误得5分，共计30分。） 二、应变能力考核（每小题15分，共30分） 1. 有位游客说，以前来过岳麓书院，不想再进去了，想要自己到附近转一转，小王怎么办？ 2. 司机对小王说，想要利用游客参观景点的时间，把刚才发现漏气的车胎补一补，小王该怎么办

案例：地陪小王在长沙火车站接到团队后，开始了精彩的欢迎词和沿途导游。 旅游车马上就要到第一个旅游景点了，小王接着说：“前面我们即将抵达岳麓书院，岳麓书院是我国四大书院之一，有着千年学府的美誉，在这汉墨留香，弦歌不断的清幽之地，大家是不是有一种穿越古今的感觉呢？那么，请大家随我下车参观吧。” 待车停稳，小王第一个就下了车，迅速跑到门票站为大家购买门票。 一、请仔细阅读案例，根据规范服务要求，指出该案例的地接导游有哪些服务操作不符合规范，并写出正确的服务操作规范。（案例中共有3处错误，找出一处错误得5分，纠正一处错误得5分，共计30分。） 二、应变能力考核（每小题15分，共30分） 1. 有位游客说，以前来过岳麓书院，不想再进去了，想要自己到附近转一转，小王怎么办？ 2. 司机对小王说，想要利用游客参观景点的时间，把刚才发现漏气的车胎补一补，小王该怎么办？

惠州到肇庆三天的旅游。一路上，旅游车上的游客欢声笑语，到了肇庆，上来一位地接导游，打

惠州到肇庆三天的旅游。一路上，旅游车上的游客欢声笑语，到了肇庆，上来一位地接导游，打扮入时，刚上

某旅行社地陪张某在机场接到自己的团队后，随即引导游客至乘车处，帮助大家安放行李．当 全体游客

请分析以下故事，找出故事中需要运用的变声种类有哪几种，分别是什么角色运用什么样的声音，并按照分析自己练习，提交一个完整的故事录音。 一天傍晚，森林里下了一场大雨，一群小动物来到一个山洞里躲雨。没过多久，山洞里突然走进来一只大老虎。大老虎舔着嘴巴说：“啊，今天我的运气可真好，晚餐一定很丰富。”小动物们吓得抱成一团，智慧兔灰灰灵机一动说：“虎大王，我们都没有你强大，早晚都会成为您的晚餐，不如我们先来玩藏猫猫的游戏吧，你先找到谁就吃谁，这样你既能吃到美食，又有游戏玩。” “这主意不错，有的吃有的玩。行，反正你们谁也跑不过我。”大老虎说。于是大老虎用一双前爪蒙住眼睛。 小动物们立即跑出洞来，智慧兔灰灰对大家说出了自己的打算。 灰灰马上招呼大伙儿拔树藤，拔来树藤后，他们又爬到了一棵大树上，将树藤打个活套扔下来。然后小动物们齐声大喊：“大老虎，快来找我们呀，找不到我们，你还算什么大老虎呀！” 大老虎听了他们的话，气得嗷嗷叫，头上的毛都竖了起来。 大老虎很快就找到了树下。他只顾抬头看着树上的小动物，没

北京导游小王在五一期间接待了一个旅游团，在游颐和园时，一位男游客提出不跟团了，想自己游览。

导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是()。