题目
A.淡化舆论,控制影响
B.平息舆论,控制形象
C.创造舆论,告知公众
D.煽动舆论,误导公众
第10题
A.危机公关传播理论形成了三种综合理论
B. 斯蒂文·芬克提出了危机公关传播的四段论模式
C. 威廉·班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉
D. 托马斯·伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上
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