客户（非寿险业务员）的信用卡激活的是虚拟卡，后续收到实体卡可以直接使用（）

A.禁止代签名

B.禁止泄露客户信息

C.禁止不实勾选服务方式

D.禁止伪造客户资料

A.交易密码

B.第三方绑定关系

C.账单余额

D.累计交易笔数

A.在职业务员

B.成功办理平安信用卡

C.参加信用卡培训

D.通过信用卡资格考试

A.若实体卡状态为待激活或卡片退卡，则不自动续发实体卡，自动转发虚拟虚拟卡，该虚拟卡继承原实体卡卡号

B.若实体卡状态为正常，同时系统判断客户移动支付较多，则自动续发虚拟虚拟卡，该虚拟卡继承原实体卡卡号

C.若实体卡状态为正常，同时系统判断客户移动支付使用较少，自动续发实体卡，卡号不变

D.若实体卡状态为正常，则系统同时续发不同卡号的虚拟卡和实体卡

A.应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致

B.应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致

C.使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性

D.以上全部

试题一（共 15 分）

阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

现准备为某银行开发一个信用卡管理系统 CCMS，该系统的基本功能为：

1. 信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交 CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS 将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。

2. 信用卡激活。信用卡客户向 CCMS 提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。

3. 信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS 中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。

4. 交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在 CCMS 中。信用卡客户可以通过 CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。

图 1-1 和图 1-2 分别给出了该系统的顶层数据流图和 0 层数据流图的初稿。

【问题 1】（3 分）

根据【说明】 ，将图 1-1 中的 E1~E3 填充完整。

【问题 2】（3 分）

图1-1 中缺少三条数据流，根据【说明】 ，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：

数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）

【问题 3】（5 分）

图 1-2 中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流

的起点和终点均采用图中的符号和描述）

【问题 4】（4 分）

根据【说明】 ，将图 1-2中 P1~P4 的处理名称填充完整。