销售部门负责按组织顾客满意度调查。()

A.高度地关注顾客,一切以顾客的需要为出发点

B.高度关注业务流程,从产品设计到销售、评估绩效及提高顾客满意度

C.主动管理,确定远大目标并经常加以检验

D.消除部门及各级别之间的界限,真正做到整个组织融为一体

E.追求完美,但是又不怕失败

A.早期质量调查

B.顾客满意度

C.销售服务满意度

D.失效模式及后果分析

A.销售部门在收到顾客订单后，按收到的时间先后顺序连续编号，并据以编制连续编号的销售单，将第一联送交信用管理部门，第二联送仓库，第三联留底

B.仓库接到信用部门负责人的电话后，方可组织出库

C.商品出库后，仓库人员将出库商品连同销售部门的销售单一并交给发运部门组织发货，发运部门电话请示信用管理部门后方可发运

D.发运部门将销售单返回信用部门签字，然后根据销售单装运，根据装运数量填写连续编号的发货凭证，将销售单与装运单交给开具账单的部门

A.新产品开发

B.新产品销售

C.新产品生产

D.提高顾客满意度

A.企业职能

B.顾客特点

C.不同产品

D.不同区域