装维人员上门服务规范中，下列做法不正确的有（)。

A.赤脚进入

B.只穿袜子进入

C.穿客户提供的拖鞋

D.穿聚类单位提供的拖鞋

A.装维人员的上门操作规范

B.热线人员的话术规范

C.装维人员的电话规范

D.装维人员的上门服务行为规范

A.干净

B.整洁

C.衣领外露

D.合身

A.先敲门，经客户同意后再进入

B.不需要敲门，可直接进入

C.客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入

D.只有客户1人时不需要敲门，可直接进入

A.预约语言规范

B.上门语言规范

C.禁用服务禁语

D.迟到语言规范

A.统一服务仪态，要求穿着规范统一，形象健康积极;

B.统一器具仪表，要求器具仪表完备、可用;

C.统一语言规范，要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语。

D.统一的上门服务

A、上门服务用语规范

B、电话预约规范

C、着装规范

D、上门入户规范

A.两只脚穿上鞋套，再踏进用户家

B.先踏进用户家门，再套上鞋套

C.先穿一只鞋套，踏进用户家，再穿另一只鞋套，踏进用户家门

D.两只脚先进入客户家，再穿鞋套