更多“APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。”相关的问题
第1题
装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（)功能模块。
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第2题
掌上运维APP中，受理工单时可根据（)、装机地址或用户名称字段查询工单。
A.用户手机号码
B.宽带账号
C.CRM订单号
D.受理营业厅
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第3题
APP掌上运维正常登录后，在"开通待办"中，点（)可进行工单处理。
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第4题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）
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第5题
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（)工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。
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第6题
倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）
A.工单发起
B.工单协调处理
C.工单转派
D.工单评价
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第7题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。
A.工单的签收
B.工单的处理
C.各工位权限内的工作任务单统计
D.对应工单的故障抢修
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第8题
在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（)小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。
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第9题
家庭宽带装机业务流程中，哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统（)
A.装维人员现场测试光猫无法注册
B.自动激活系统制作PON数据失败
C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统
D.CRM系统业务受理时地址错误
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第10题
（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
A.电子运维“政企客户支撑模块”
B.中国电信电子运维平台
C.中国电信电子工单运维平台
D.中国电信电子工单跨域平台
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