题目
A.粗身
B.细身
C.业身
D.身段
第8题
A、尽量隐瞒病情,不要告知真实情况
B、多肯定临终者积极的方面,对患者自认为“有愧”的方面表现出接纳的态度
C、倾听者要保持耐心,专注地倾听患者倾诉
D、多利用身体接触去表达关怀和亲密的感觉
E、交谈时用恰当的声调说话,语速适当,保持善意的目光接触,面带微笑
第9题
A.沟通应以对方为中心,叙述事情应简单明了
B.只顾表达自己的看法用威胁的语句
C.正确地回应对方的话语,注意沟通过程中的态度
D.注意倾听,学会角色互换
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