联系实际谈谈在管理中如何重视人的需要。

息时，将一把小扫帚悄悄地卡在教室的前门顶上借以“报复”。恰好这位老师临时与班主任调课，当班主任推开门走进教室的一瞬间，扫帚不偏不斜砸在了她的肩上。学生中顿时有人哄笑起来。 问题：这个案例反映了班级管理中的什么现象？联系实际谈谈班主任该如何管理班级。