题目
第1题
A.乘客语言不通,无法确认目的地时,应帮助查询
B.乘客因醉酒等原因神志不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助
C.乘客身体不适进,应协助乘客拨打急救电话,视情采取相应急救措施
D.以上三种情况,可让乘客下车自己解决。
第2题
A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车行政主管部门
D.将其送至出租汽车企业
第3题
A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
D.让乘客改乘其他车辆
第4题
第5题
第6题
A.设法联系乘客亲友
B.拨打警方求助电话
C.将乘客送往附近的公安派出所
D.将乘客放下车
第7题
第8题
第9题
A.盲人
B.聋哑
C.老人
D.小孩
第10题
第11题
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