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[判断题]

若客户不愿提供有效身份证件信息,柜员可不录入“证件号”栏位,但必须在“证件号”栏位注明“客户不愿提供身份证件”等内容()

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第1题

客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。

A.挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件

B.柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证

C.对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理

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第2题

开户时柜员应根据客户所提供的信息与有效身份证件,将客户身份信息完整、准确录入系统后方可为客户开立账户()
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第3题

单笔挂失金额为10万元以下(含)人民币及等值外币,柜员应核实客户提供的有效身份证件及账户信息与开户时预留资料是否一致。若客户开户资料未填任何联系方式,应要求客户提供用于进一步确认账户所有人及代理人身份的有效证明或凭据,如(),并进行审核

A、社保卡

B、驾驶证

C、存款人本人名下的连续几个月的水、电、煤气、固定电话、移动电话缴费凭据

D、存款人在我行的其它设有密码的存款凭证或信用卡

E、非居民可提供就业证、居留证等证明

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第4题

在注册个人电子银行渠道时,柜员应审核客户提供的有效身份证件,通过()系统验证客户身份的真实性

A.集中作业平台

B.运营响应平台

C.运营监管平台

D.身份信息联网核查

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第5题

客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件时,金融机构不知道客户的姓名等基本报告要素信息,因此可不提交可疑交易报告。此题为判断题(对,错)。
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第6题

网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻,应要求客户()。
网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻,应要求客户()。

A.提供授权委托书

B.法定代表人、经办人的有效身份证件原件及复印件

C.填写业务申请表

D.填写一个已注册账户的账户信息

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第7题

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第8题

柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时,应审核()。
柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时,应审核()。

A.客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确

B.是否与客户提供的要件信息一致

C.查验客户本人的有效身份证件是否真实有效

D.客户委托他人代理通存业务或通兑业务的,同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效

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第9题

办理个人客户身份识别业务时,若客户提供的有效身份证件为外国人永久居留证,则系统获取证件信息后将自动检验外国人永久居留证真伪并进行身份证件影像处理。()
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第10题

个人结算账户开户业务操作合规的有()
A、个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》

B、柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息

C、柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理

D、交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存

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