题目
第1题
A.挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件
B.柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C.对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
第3题
A、社保卡
B、驾驶证
C、存款人本人名下的连续几个月的水、电、煤气、固定电话、移动电话缴费凭据
D、存款人在我行的其它设有密码的存款凭证或信用卡
E、非居民可提供就业证、居留证等证明
第6题
A.提供授权委托书
B.法定代表人、经办人的有效身份证件原件及复印件
C.填写业务申请表
D.填写一个已注册账户的账户信息
第7题
A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂
第8题
A.客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确
B.是否与客户提供的要件信息一致
C.查验客户本人的有效身份证件是否真实有效
D.客户委托他人代理通存业务或通兑业务的,同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
第10题
B、柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息
C、柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理
D、交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存
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