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[多选题]

营销的目标是()。

A.培养客户忠诚

B.开发新客户

C.维系老客户

D.良好的口碑

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第1题

()是基金营销部门的一项关键性工作。

A.开发新客户

B.保住老客户

C.确定目标市场与客户

D.设计市场营销组合

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第2题

基金营销部门的一项关键性工作是()。只有仔细地分析投资者,针对不同的市场与客户推出有针对性的基金产品,才能更有效地完成营销目标。

A.确定目标市场与客户

B.开发新客户

C.保住老客户

D.设计市场营销组合

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第3题

()是基金营销部门的一项关键性工作。 A.确定目标市场与客户 B.开发新客户 C.保住老

()是基金营销部门的一项关键性工作。

A.确定目标市场与客户

B.开发新客户

C.保住老客户

D.设计市场营销组合

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第4题

开发一个新客户是维系一个老客户的成本的()倍。
开发一个新客户是维系一个老客户的成本的()倍。

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第5题

保险客户服务的目标不包括()。A. 实现客户满意最大化B. 维系并培养忠诚保险客户C. 实现客户利益

保险客户服务的目标不包括()。

A. 实现客户满意最大化

B. 维系并培养忠诚保险客户

C. 实现客户利益最大化

D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长

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第6题

按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。

A.潜在客户

B.新客户

C.普通客户

D.老客户

E.忠诚客户

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第7题

客户关系维系的目标就是要实现客户的忠诚,特别是要避免优质客户的流失。()

客户关系维系的目标就是要实现客户的忠诚,特别是要避免优质客户的流失。()

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第8题

品牌忠诚的资产价值包括()。

A.降低营销成本

B.增强与中间商的谈判力

C.吸引新客户

D.减缓竞争威胁

E.提升口碑效应

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第9题

客户关系的管理意义有()。

A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.降低企业与客户之间的交易成本

C.给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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第10题

()是基金营销部门的一项关键性工作。只有仔细地分析投资者,针对不同的市场与客户推出有针对性的
基金产品,才能更有效地实现营销目标。 A.确定目标市场与客户 B.开发新客户 C.保住老客户 D.设计市场营销组合

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